Дата публикации: 04 июня 2020 г.

Королевский колледж Лондона: согласно исследованию, главный фактор для индустрии туризма сегодня - безопасность

Включите сообщения безопасности в рекламу путешествий, чтобы «оживить» индустрию туризма после вынужденной блокировки, гласит исследование. Отели и курорты извлекут выгоду из включения сообщений о безопасности в свою рекламу по мере снятия изоляции и повторного открытия туристической индустрии.

В новом документе King's Business School говорится, что информирование о безопасности в рекламных кампаниях положительно влияет на намерения туристов посетить тот или иной курорт. Исследователи говорят, что места назначения, отели и курорты выиграют от включения в свою рекламу сообщений о безопасности, поскольку во многих странах вновь открываются закрытые зоны и индустрия туризма. 

Исследование, опубликованное в  журнале Annals of Tourism Research , является первым, в котором проверяются сообщения о безопасности в рекламе места назначения, и подчеркивается тот факт, что, хотя широко признается, что туристы предпочитают посещать безопасные места, в рекламных материалах редко встречаются сообщения о безопасности. 

«Безопасность стала первостепенной проблемой в современном мире и, тем более, после коронавируса.  Наше исследование было проведено вне контекста кризиса в области здравоохранения и все же показало, что обмен сообщениями о безопасности повышает вероятность того, что туристы забронируют поездку. Имея это в виду, маркетологам, советам по туризму и городским властям следует подумать о том, чтобы выйти за рамки нормы о недопущении мер безопасности в своей рекламе» - сказала Фатима Ван (Fatima Wang), ведущий исследователь и преподаватель по маркетингу в бизнес-школе King’s Business School.

Исследование показывает, что туристы, которые не склонны к риску, а также те, кто уверен в своем собственном принятии решений и планировании поездок, более подвержены влиянию сообщений о безопасности.

«Не все реагируют на откровенные сообщения о безопасности. Например, путешественники, которые не заботятся о риске, менее подвержены его влиянию. Но места назначения, которые раньше считались безопасными, возможно, пожелают рассмотреть этот подход, чтобы привлечь новых клиентов»- отметил Ф. Ван.

В исследовании использовался экспериментальный дизайн с данными, собранными в мае 2018 года на онлайн-панели в США с использованием печатной рекламы. Для эксперимента были созданы две онлайн-рекламы для города назначения. Первое объявление показывал «Дубровник» на фоне изображения города. Второе объявление показывало «Дубровник, безопасный город». Одно или другое объявление рандомно появлялось в течение нескольких секунд среди респондентов. Тех, кто посещал город раньше отсеивали. Сравнение ответов показало значительно более сильное намерение посетить место благодаря объявлению, содержащему сообщение о безопасности.

Источник: kcl.ac.uk

Гасанбекова Л. А. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности государственных унитарных предприятий Практическое пособие / Л. А. Гасанбекова, В. И. Никитина, Б. В. Сошников; под общ. науч. ред. канд. экон. наук О. А. Коробко. – М.: ФГБНУ «Аналитический центр» Минобрнауки России, 2019. – 49 с. (ISBN 978-5-904670-54-2). Доступна электронная версия печатного издания.

Вопросы контроля хозяйственной деятельности и финансового аудита, национальной безопасности, системного анализа и управления Сборник материалов III Всеросс. науч.-практ. конф., г. Москва, 29 декабря 2017. – М.: ФГБНУ «Аналитический центр» Минобрнауки России, 2018. – 200 с. (ISBN 978-5-904670-53-5). Доступна электронная версия печатного издания.

открыть полный список изданий Центра →