Дата публикации: 29 июля 2021 г.

Лондонская школа экономики: производительность труда повышается, когда люди работают вместе

Согласно исследованию Лондонской школы экономики и Эдинбургского университета, люди, которым необходимо работать в тесном сотрудничестве, более продуктивны, когда они сидят рядом друг с другом, а не работают за своим рабочим столом или вне офиса.

Изображение: pxhere.com/ru/photo/764425

Исследователи изучили Оперативную диспетчерскую полиции Большого Манчестера, где принимаются и обрабатываются 999 звонков. За каждый звонок отвечают два сотрудника, которым необходимо общаться быстро и точно.

Идеальный уровень производительности труда произошел, когда в диспетчерской коллеги сидели рядом. Исследователи обнаружили, что в среднем команда были примерно на 2% продуктивнее, когда работали в одном физическом пространстве друг с другом. Но при очень срочных инцидентах эффект был намного больше - они были примерно на 10% эффективнее.

Крепкие связи между коллегами также помогли повысить производительность. Исследование показало, что когда коллеги работали друг с другом в прошлом или были одного возраста или пола, например, они обрабатывали звонки быстрее и эффективнее.

«Наши исследования показывают, что при выполнении важных и срочных задач сидение рядом друг с другом ведет к более продуктивной работе. Однако нахождения в одном здании недостаточно, поскольку преимущества личного общения проявляются только на относительно небольших расстояниях», - сказал один из авторов исследования Хорди Бланес и Видаль (Jordi Blanes i Vidal), доцент кафедры управленческой экономики и стратегии Лондонской школы экономики (London School of Economics and Political Science (LSE), University of London).

«Организации должны быть очень осведомлены о том, кто сидит рядом с кем, поскольку преимущества совместного размещения сильнее для товарищей по команде, которые ранее работали вместе. Им также следует остерегаться чрезмерного использования «горячих столов», поскольку постоянная смена соседей может помешать прочным связям, которые делают общение и продуктивность более эффективными», - отметил Хорди Бланес и Видаль.

Источник: lse.ac.uk

Гасанбекова Л. А. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности государственных унитарных предприятий Практическое пособие / Л. А. Гасанбекова, В. И. Никитина, Б. В. Сошников; под общ. науч. ред. канд. экон. наук О. А. Коробко. – М.: ФГБНУ «Аналитический центр» Минобрнауки России, 2019. – 49 с. (ISBN 978-5-904670-54-2). Доступна электронная версия печатного издания.

Вопросы контроля хозяйственной деятельности и финансового аудита, национальной безопасности, системного анализа и управления Сборник материалов III Всеросс. науч.-практ. конф., г. Москва, 29 декабря 2017. – М.: ФГБНУ «Аналитический центр» Минобрнауки России, 2018. – 200 с. (ISBN 978-5-904670-53-5). Доступна электронная версия печатного издания.

открыть полный список изданий Центра →